Onde ver seus pontos e o histórico de saques no Cashing
Localize o saldo, diferencie pontos de pedidos e encontre Pix e recompensas para jogos no histórico.
Quando você termina uma atividade e quer saber se valeu pontos, procure o crédito em Pontos/Ofertas. Se você já pediu para trocar seus pontos por uma recompensa, procure o pedido em Saques. As duas abas ficam no Histórico e respondem a perguntas diferentes.
Quanto posso usar agora?
O cartão Seus pontos aparece em Início e Saldo. Imagine que o Playtime mostre o total de uma oferta e, ao mesmo tempo, o Cashing mostre um saldo menor. O primeiro número soma as tarefas da oferta. Para saber o que você já pode resgatar, use o saldo e compare com o custo da recompensa.
Onde encontro a recompensa que quero?
Em Saldo, as recompensas ficam separadas por categoria. Dinheiro é onde você encontra Pix. Em Jogos, escolha o título para ver os pacotes de recompensa. Se quiser saber quais pontos entraram por último, desça até Últimas transações e use Ver todas as transações para abrir o histórico.
Onde vejo se uma atividade deu pontos?
Em Pontos/Ofertas, procure a atividade pelo nome e pela data. Um jogo pode aparecer em várias linhas, uma para cada etapa creditada. Se o parceiro marcou a meta como concluída e o crédito ainda não aparece, guarde o nome da etapa e o que o parceiro mostra. O que fazer quando faltam pontos de uma oferta.
Onde acompanho um resgate?
Em Saques, procure pelo valor ou pacote e pela data. Um Free Fire aprovado pode trazer o botão Resgatar ou um PIN. Se um Pix aparecer como Falhou, mande o valor, a data e o status ao suporte. Esses detalhes ajudam a localizar o pedido quando você tem mais de um do mesmo valor. Como acompanhar um Pix que ainda não chegou.